STATIC REFERENCE

90s সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করেন সবাই

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেখুন। আমরা প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো পাই তার সব কিছু একটা জায়গায় গুছিয়ে রেখেছি।

অ্যাকাউন্ট খোলাপেমেন্ট পদ্ধতিগেম লবি অ্যাক্সেসউইথড্র টাইমিংসাপোর্ট চ্যানেল

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

প্রশ্নোত্তর যা আপনাকে দ্রুত শুরু করতে সাহায্য করবে

90s ব্যবহারকারীরা সাধারণত লগইন, পেমেন্ট এবং গেম লবিতে ঢোকার প্রক্রিয়া নিয়ে প্রশ্ন করেন। আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সহজ ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি ৩০ সেকেন্ডেই বুঝে যান কীভাবে কাজটা হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখবেন, সেখান থেকে যেকোনো একটা দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন। গেমের নাম ক্লিক করলে লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খুলে যাবে, আর যদি

মোবাইল থেকে ব্রাউজ করেন তাহলে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী পুরো লবিই দেখতে পাবেন।

bKash
Nagad
Rocket
লাইভ চ্যাট
মোবাইল ব্রাউজার

মূল বিষয়

তিনটি এলাকায় আপনার প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

আমরা দেখেছি যে অধিকাংশ ব্যবহারকারী লবিতে কী থাকবে, পেমেন্ট কত দ্রুত হয় এবং যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে কোথায় যোগাযোগ করবেন সেটা জানতে চান। নিচের তিনটি কার্ডে সেই তিন টপিক কভার করা...

লবি

কোন গেমগুলো খেলতে পারবেন

90s লবিতে Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম, Evolution এর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং...

পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে চিপ লোডের বাটন দেখবেন, সেখানে এই তিনটা পদ্ধতির আইকন আছে। যেটা দিয়ে সুবিধা...

নিয়ম

পলিসি এবং সাপোর্ট

আমাদের পলিসি পেজে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্র লিমিট এবং ডিসপিউট রিজলিউশন নিয়ম লেখা আছে। লাইভ চ্যাট এবং...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

90s প্ল্যাটফর্মের গঠন এক নজরে

৩টি

পেমেন্ট রেইল

১২+

গেম স্টুডিও

৫০০+

স্লট টাইটেল

২৪/৭

লাইভ সাপোর্ট

সাহায্য পথ

যখন প্রশ্ন থাকে তখন এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলতে পারেন, অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন যদি স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত লেখার দরকার হয়। সাপোর্ট পেজে আমাদের...

বিশ্বাসযোগ্য ভিত্তি

আমরা কীভাবে প্রশ্নের উত্তর এবং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করি

90s নিজেই অপারেটর, তাই প্রশ্নোত্তর পেজে যা লেখা আছে সব আমাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা থেকে আসে। আমরা প্রতিদিন দেখি কোন জায়গায় ব্যবহারকারীরা আটকে যান, কোন ধাপে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে এবং কোন বিষয়টা...

প্রথম হাতের অভিজ্ঞতা

আমরা প্ল্যাটফর্ম চালাই, তাই পেমেন্ট ক্লিয়ার হতে কত সময় লাগে, লাইভ টেবিল কখন সবচেয়ে বেশি অ্যাক্টিভ থাকে এবং মোবাইল ব্রাউজারে কোন বাটন কোথায় দেখা যায় সব আমরা নিজেরাই দেখি।

স্টুডিও পার্টনারশিপ

Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে আমাদের সরাসরি চুক্তি আছে, তাই গেম লবিতে কোন টাইটেল আছে এবং সেগুলো কীভাবে স্ট্রিম হয় সেটা আমরা প্রথম জানি।

লোকাল পেমেন্ট এক্সপার্ট

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটাই আমরা বাংলাদেশ থেকে টেস্ট করেছি এবং প্রতিটা রেইল কীভাবে ট্রানজেকশন প্রসেস করে তার ফ্লো আমাদের কাছে ডকুমেন্ট করা আছে।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি প্রসেস

আমরা যখন বলি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হতে কত সময় লাগবে, সেটা অনুমান না বরং আমাদের টিম যে প্রসেস ফলো করে তার উপর ভিত্তি করে। উইথড্র রিকোয়েস্ট কীভাবে চেক হয় সেটাও আমরা জানি।

ডিভাইস টেস্টিং

আমরা প্রতি সপ্তাহে Android এবং iOS ফোনে, সেইসাথে ডেস্কটপ ব্রাউজারে লবি খুলে দেখি সব ঠিকমতো কাজ করছে কিনা। এটা আমাদের প্রশ্নোত্তরে প্রযুক্তিগত উত্তর লেখার ভিত্তি।

কাস্টমার ফিডব্যাক লুপ

সাপোর্ট চ্যাটে প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো আমরা রেকর্ড করি এবং যদি একই প্রশ্ন বারবার আসে তাহলে সেটা এই পেজে যোগ করি। এভাবে প্রশ্নোত্তর সবসময় আপডেট থাকে।

প্রশ্নোত্তরের মাধ্যমে 90s এর সামঞ্জস্য যাচাই করুন

একটা ভালো প্রশ্নোত্তর পেজ শুধু প্রশ্নের উত্তর দেয় না, সেটা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে প্ল্যাটফর্মটা কতটা সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিচে সাতটি দিক দেখাচ্ছি যেখানে 90s একই স্ট্যান্ডার্ড ধরে...

লবি একসেস	আপনি মোবাইল থেকে খুললে বা ডেস্কটপ থেকে খুললে একই লবি দেখবেন, স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট বদলায় কিন্তু গেম লিস্ট একই থাকে।
পেমেন্ট প্রসেসিং টাইম	bKash, Nagad বা Rocket যেটা দিয়েই চিপ লোড করেন, সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। এই টাইমিং তিনটা রেইলেই প্রায় সমান।
উইথড্র চেক প্রসেস	যখন আপনি উইথড্র রিকোয়েস্ট করবেন, আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করে এবং তারপর ফান্ড পাঠিয়ে দেয়। সব অ্যাকাউন্টের জন্য একই নিয়ম।
গেম স্ট্রিম কোয়ালিটি	লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সবসময় HD স্ট্রিমে চলে, আর স্লট গেম লোড হতে সাধারণত ৫ সেকেন্ড লাগে। সারাদিন এই কোয়ালিটি ধরে রাখার চেষ্টা করি।
চ্যাট রেসপন্স টাইম	লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠালে গড়ে ১৫ মিনিট লাগে উত্তর পেতে। রাত ১২টার পর একটু বেশি সময় লাগতে পারে কিন্তু ২৪ ঘণ্টাই সাপোর্ট উপলব্ধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি চেক	প্রথমবার উইথড্র করার আগে আইডি ভেরিফিকেশন করতে হয়। এই চেকটা একবারই, তারপর আর বারবার ডকুমেন্ট পাঠাতে হয় না।
পলিসি আপডেট	প্রশ্নোত্তর পেজ এবং পলিসি পেজ মাসে একবার রিভিউ করি। যদি নতুন পেমেন্ট অপশন বা গেম স্টুডিও যোগ হয় তাহলে সেই তথ্য এখানে যুক্ত করা হয়।

90s কে চেনা যায় যেসব দৃশ্যমান উপাদানে

একটা প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম আর পেমেন্ট নয়, সেটার নিজস্ব কিছু বৈশিষ্ট্য থাকে যা ব্যবহারকারীরা মনে রাখে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট হচ্ছে সেই উপাদান যা 90s ব্র্যান্ডকে স্পষ্ট...

একই লগইন সব সেকশনে

আপনি একবার অ্যাকাউন্ট খুললে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটা এলাকায় একই লগইন দিয়ে ঢুকতে পারবেন। আলাদা করে রেজিস্ট্রেশন বা পাসওয়ার্ড রাখার দরকার নেই।

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু, বাটন লেবেল, সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায় লেখা। এটা আপনাকে দ্রুত বুঝতে এবং কাজ করতে সাহায্য করে, ভুল ক্লিক করার সুযোগ কমে যায়।

মোবাইল লবি স্ট্রাকচার

আমরা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য আলাদা লেআউট বানিয়েছি যেখানে গেম ক্যাটাগরি উপরে থাকে এবং স্ক্রল করে পুরো লবি দেখা যায়। অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই, ব্রাউজার থেকেই চলে।

স্টুডিও ব্যাজ

প্রতিটা গেম টাইলে স্টুডিওর নাম দেখা যায়। আপনি যদি Pragmatic Play বা PG Soft পছন্দ করেন তাহলে সেই ব্যাজ দেখে সহজেই চিনতে পারবেন কোন ডেভেলপারের গেম।

ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি

স্ক্রিনের উপরের কোণায় আপনার চিপ ব্যালেন্স সবসময় দেখা যায়। যখনই লোড করবেন বা উইথড্র করবেন সংখ্যাটা রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি জানবেন কত টাকা আছে।

নোটিফিকেশন সিস্টেম

যখন পেমেন্ট ক্লিয়ার হয় বা উইথড্র প্রসেস সম্পন্ন হয় তখন স্ক্রিনে একটা নোটিফিকেশন পপ আপ করে। আপনাকে বারবার রিফ্রেশ করতে হয় না, সিস্টেমই জানিয়ে দেয়।

যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিলেই রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয়ে যায়। প্রথম ডিপোজিটের আগে কোনো ডকুমেন্ট চাওয়া হয় না, তবে উইথড্র করার সময় আইডি ভেরিফিকেশন করতে হবে। প্রসেসটা ২ মিনিটেরও কম সময় নেয়।

সাধারণত ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে যান, bKash আইকন ক্লিক করে অ্যামাউন্ট লিখুন এবং নির্দেশনা ফলো করুন। ট্রানজেকশন সফল হলে স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখবেন।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Microgaming এবং আরও কয়েকটি স্টুডিওর সাথে কাজ করি। লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে Evolution এর টেবিল দেখবেন, আর স্লট লবিতে Pragmatic Play এবং PG Soft এর টাইটেল সবচেয়ে বেশি খেলা হয়।

যেকোনো Android বা iOS ব্রাউজার দিয়ে 90s.asia খুলুন এবং লগইন করুন। অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই। লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল স্ক্রিনের সাথে মানিয়ে যায় এবং সব গেম ও পেমেন্ট অপশন ডেস্কটপের মতোই কাজ করে।

আপনার আইডি ভেরিফাই করা থাকলে রিকোয়েস্ট সাবমিট করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা চেক করে ফান্ড পাঠিয়ে দিই। Nagad বা Rocket এ টাকা পৌঁছাতে আরও ১-২ ঘণ্টা লাগতে পারে পেমেন্ট রেইলের উপর নির্ভর করে।

আমাদের চ্যাট এবং ফোন সাপোর্ট দুটোই বাংলা এবং ইংরেজিতে পাওয়া যায়। আপনি যে ভাষায় স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেই ভাষায় প্রশ্ন করতে পারেন, টিম সেই ভাষায় উত্তর দেবে।

হ্যাঁ, আপনার একটা অ্যাকাউন্ট সব সেকশনে কাজ করে। লগইন করে মেনু থেকে স্পোর্টস বা স্লট যেটা খুশি সিলেক্ট করুন, একই ব্যালেন্স থেকে চিপ ব্যবহার হবে এবং জেতা টাকা একই ওয়ালেটে জমা হবে।