আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
90s প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার লগইন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যে লেনদেন সম্পন্ন করেন তার রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র হিসাব মিলানোর জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ধরন এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি
যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দ বুঝতে পারি এবং সহায়তা দিতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিমও তা দেখতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, কখনো
বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতিমালার সততা এবং পর্যালোচনা প্রক্রিয়া
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা দলের দ্বারা তৈরি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রতিটি পদক্ষেপ ডকুমেন্টেড এবং যৌক্তিক। আপনার অধিকারগুলো...
প্রথম-হাত নীতি ব্যাখ্যা
আমরা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং এই গোপনীয়তা নীতিমালা লিখেছি আমাদের বাস্তব অপারেশন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের টেমপ্লেট বা জেনেরিক নীতিমালা ব্যবহার করা হয়নি।
ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টীকরণ
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করেছি এবং আপনি দেখতে পারবেন আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাই না। আপনার মোবাইল নম্বর পেমেন্ট যাচাই এবং লগইন সুরক্ষার জন্য, আর আপনার লেনদেনের লগ শুধুমাত্র হিসাব মিলানোর জন্য সংরক্ষিত থাকে।
স্থানীয় প্রসঙ্গ সংযুক্তি
আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইস ব্যবহারের ধরন মাথায় রেখে এই নীতিমালা তৈরি করেছি। আপনি যখন মোবাইল থেকে bKash দিয়ে লেনদেন করেন বা ডেস্কটপ থেকে Nagad যুক্ত করেন তখন কোন ডেটা লগ হয় তা আমরা স্পষ্ট করেছি।
যৌক্তিক ডেটা ধারণ সময়
আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ এক বছর রাখি যাতে যেকোনো বিরোধ সমাধান করা যায়। এই সময়সীমা স্থানীয় প্রত্যাশা এবং আমাদের হিসাব রক্ষণাবেক্ষণ চক্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
পর্যালোচনা এবং আপডেট প্রক্রিয়া
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে এই নীতিমালা পর্যালোচনা করি এবং আমাদের অপারেশনে বা স্থানীয় প্রত্যাশায় কোনো পরিবর্তন হলে আপডেট করি। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ আমরা এই পৃষ্ঠায় দেখাব যাতে আপনি ট্র্যাক রাখতে পারেন।
আপনার অধিকার সহজ ভাষায়
আমরা আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সাধারণ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা দেখবেন, সংশোধন করবেন বা মুছে ফেলবেন। প্রতিটি অধিকারের জন্য আমরা ধাপে ধাপে নির্দেশনা দিয়েছি এবং কোন চ্যানেল ব্যবহার করবেন তা উল্লেখ করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য পেজ
90s প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিভিন্ন নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং পরিষেবা সীমা ব্যাখ্যা...
| শর্তাবলী পৃষ্ঠা | আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সীমা নিয়ে বিস্তারিত নিয়ম সেখানে দেখুন। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট চুক্তি কভার করে, এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে। |
|---|---|
| কুকি এবং ট্র্যাকিং | আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি আর কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেগুলি সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা যায়। |
| ডেটা অনুরোধ প্রসেসিং | আপনি আপনার ডেটা কপি চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি। প্রক্রিয়াটি সাপোর্ট সেকশনে বিস্তারিত আছে। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা কখনো শেয়ার হয় না এবং এটি আমাদের নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। |
| নিরাপত্তা পরিমাপ | আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজ করি যাতে কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও সংবেদনশীল ডেটা প্রকাশ না হয়। নিরাপত্তা কৌশল শর্তাবলীতেও উল্লেখিত আছে। |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং আপনাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার সুযোগ দেব। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা তিন বছরের জন্য পেমেন্ট রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। এই সময়ের পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না। |
আপনার গোপনীয়তা অনুভূতি তৈরি করে যে উপাদান
90s ব্র্যান্ড হিসেবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে প্রতিটি ইন্টারফেস ডিজাইনে অগ্রাধিকার দিয়েছি। আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা সেটিংস আলাদা ট্যাবে রয়েছে এবং আপনি যেকোনো...
প্রোফাইল প্রাইভেসি ট্যাব
আপনার ড্যাশবোর্ডের প্রোফাইল সেকশনে একটি আলাদা প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের ভাষা দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিও দেখা যায় এবং পুরনো তথ্য মুছে ফেলার অপশন পাবেন।
এনক্রিপ্টেড লগইন
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি। আমাদের কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনি যদি ভুলে যান তবে শুধুমাত্র রিসেট করার সুবিধা আছে।
পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার আসল অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
কার্যকলাপ লগ অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে আপনি গত ৩০ দিনের লগইন এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ দেখতে পারবেন এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময় এবং ডিভাইসের তথ্য থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা সিএসভি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন প্রোফাইল প্রাইভেসি ট্যাব থেকে। এতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি কার্যকলাপের সারাংশ থাকে এবং আপনি নিজের রেকর্ড রাখতে পারেন।
তাৎক্ষণিক ডেটা মুছে ফেলা
আপনি আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিট করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।